劉克亞老師最愛的45個經典營銷案例『連載36』
精彩案例36:你不光是在賣燈
我指導過一個老闆。他是賣燈的。他在機場附近做廣告,叫“買燈就去×××”。這是沒有任何定位的表現,雖然他想定位在高端客戶上。
後來我建議他,不能光賣燈,因為賣燈就是在拼價格。當高端人士花上幾千萬元甚至上億元買一棟別墅的時候,高端人士需要的不只是燈。
你的客戶來專賣店說:“我要這個燈,我要那個燈。這個多少錢,那個多少錢。”
你需要告訴他:“別急,為了達到最好的效果,我們的燈光設計師需要先瞭解你的需求,然後實地去看一下你的房子。
他需要弄清楚:你房間的哪個地方是死角,哪個地方需要特別的光源,哪個地方是你的活動中心,等等。他今天剛好有空,你能不能帶他去你的別墅看一下?”
然後,你的燈光設計師需要把客戶的別墅巡視一遍,最後給他開一個“照明處方”,並告訴客戶:“只有達到這幾個條件,你家的照明效果才會好。”
最後,你讓客戶帶著這個“處方”來買燈。
這時候客戶還會砍價嗎?
很顯然,他對價格的敏感性小多了。
另外,他對你們企業品牌的認可度會不會更大?當然會了。因為這個過程有技術含量,它不是一次簡單的燈具買賣可比的。
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