劉克亞老師最愛的45個經典營銷案例『連載17』

經典營銷案例17：信任的威力

在紐約第五大道，有一個賣早餐的老人。他賣的是可樂和熱狗。

這是很久以前的事了，當時一杯可樂加一個熱狗只需要0.75美元。

早晨買早餐的人很多，做了一段時間後，這位老人想擴大經營規模。

但是他一個人忙不過來，因為很多人都拿著1美元讓他找零。

這時，有個管理專家建議他：“你可以雇個女孩子來幫你找錢，這樣你就輕鬆了嘛！”於是他雇了一個女孩子，經營規模是擴大了，但是他的成本也增加了，不划算。

後來又有一位人性專家給他出了一個主意。

他說：“這個問題根本不需要解決！你就在那兒掛個牌子，上面寫上：請把1美元放在這個桶裏；旁邊的桶裏全是25美分的硬幣，請您自行兌換。”

結果一天下來，老人發現：人們很誠實，沒有人多兌換硬幣，相反，還有人給了1美元也不兌換零錢就走了。