2018年5月20日 星期日

劉克亞老師最愛的45個經典營銷案例『連載14』





經典營銷案例14:修空調公司的廉價檢查


在美國,幾乎家家戶戶都有自己獨立的空調,同時美國人每年都會對空調設備進行檢查和維護,一般會在冬季和夏季之前進行。


我們的客戶是一個修空調的公司,但是他們不知道到哪兒去尋找客戶。所以,我們給他們設計了一個抓潛主張


大意是:在經過一個夏天或者一個冬天的使用之後,有七大原因可能會導致空調出現問題,同時會導致幾種不良的後果。所以,空調需要定期檢查和維護,一般這種檢查的價格是每次49.99美元,但是最近我們對維修人員進行了一些調整和培訓,所以他們的檢查效率提高了。


目前在你們的社區周邊有一些空餘的人力,如果你現在撥打電話預訂檢查的話,你只需要付9.99美元的檢查費,但是只在一個星期內有效。


結果預定的電話非常多,因為客戶只需要花大約是原來1/5的價錢。一般家庭的空調用久了多多少少都會有些問題,所以維修人員檢查完後,發現大部分家庭的空調都是有問題的,很多人需要後續的維修服務。這是重點。


你提供一個免費或者廉價的服務,幫助客戶發現了問題,這相當於你為自己的銷售創造了一個機會


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