何謂互動營銷?
#互動營銷,
指的是一種市場行銷的觀念,強調從交易為考量基點轉向以 #企業、#顧客 間溝通為考量基點的演變嘗試。
定義:
雖然互動 #營銷 的實踐中處處都以網絡技術為支撐,但完全不可視之為 #網絡營銷 的同義替換。
記住顧客曾說過什麼的能力因著我們能夠在線 #收集 #客戶信息,以及在線與 #客戶溝通 了解顧客所想的日漸便捷而逐步增強。
互動營銷的範例:
Amazon就是一個採用互動營銷的傑出 #範例。
一個Amazon的顧客可以通過留下自己的 #消費偏好 信息,而獲得符合自己口味書目推薦列表,而這個推薦列表不只依靠於偏好信息,同時也包括顧客最近的 #購買信息。
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