2016年2月19日 星期五

【贏銷寶典】

贏銷寶典  
        1、顧客要的不是便宜,是感到佔了便宜

  2、不要與顧客爭論價格,更要與顧客討論價值


  3、在美國一個超市裡,啤酒與尿布被擺在一起出售,這使尿布和啤酒雙雙增銷了,原因是美國女人會要求丈夫下班後為孩子買尿布,男人在買完尿布後就會順手買回自己愛喝的啤酒,因此形成瞭如此神奇的銷售效果,這就是交叉銷售和關聯銷售...... 一個好的銷售策略往往帶來不一樣的結果!

  4、最賺錢的性格是執著,調查發現基本成交80%都要在同一個人打第五次電話才能談成。有48%的人打第一次電話後就失去了一個顧客源,有25%在打第二次電話後就放棄了,12%在打第三次以後放棄。有10%繼續打電話。這些不放棄的10%正是收入最多的人

  5、最初黑珍珠並不好賣,很多人認為它們色澤不好,又灰又暗。後來,商人將黑珍珠放在鑽石、寶石的高級櫥窗裡,標上難以置信的高價,同時連續刊登廣告。就這樣,原來不知價值幾何的東西,被捧為稀世珍寶。再好的東西,如果你不會塑造價值,也賣不出價格再一般的東西,只要你的價值塑造到位,也能賣得起一個好價格!

  6、營銷銷售不是要你去改變別人,它的成功取決於客戶的好感,要很明確的知道你的顧客是誰?我是誰?建立共同的信念與價值,要多用“我們”,少用“但是”

  7、高情商化解客戶抱怨的黃金步驟:1. 發揮同理心,仔細聆聽抱怨內容;2.表示感謝,並解釋為何重視他的抱怨;3. 有錯,為事情道歉,沒錯,為心情道歉;4.承諾將立即處理,積極彌補;5.提出解決方法及時 ​​間表,請對方確認;6. 做事後的滿意度確認

  8、為什麼很多商品價格末位是“9”?其實還有8/7等,一個比整數稍低的價格,叫做“魔力價格”,什麼叫魔力?比如29.9元這樣的價格,在心理上被歸入了20多元的範疇,而30.00元(或以上)的價格,則被看成是30多元的東西,20多元比30多元似乎低得多

圖片文字資料來源 : 網路資訊分享

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