#社群營銷教練振輝說說營銷故事連載5：讚揚比批評更有效

#社群營銷教練振輝說說營銷故事連載5：

讚揚比批評更有效

巧妙的批評

卡爾文·柯立芝於1923年登上美國總統的寶座。

這位總統以少言寡語出名，常被人們稱作“沉默的卡爾”但他也有出人意料的時候。

柯立芝有一位漂亮的女秘書，人雖然長的不錯，但工作中卻常粗心出錯。

一天早晨，柯立芝看見秘書走進辦公室，便對她說：“今天你穿的這身衣服真漂亮，正適合你這樣年輕漂亮的小姐。”

這幾句話出自柯立芝口中，簡直讓秘書受寵若驚。

柯立芝接著說：“但也不要驕傲，我相信你的公文處理也能和你一樣漂亮的。”

果然從那天起，女秘書在公文上很少出錯了。

一位朋友知道了這件事，就問柯立芝：“這個方法很妙，你是怎麼想出來的？”

柯立芝得意洋洋地說：“這很簡單，你看見過理髮師給人刮鬍子嗎？他要先給人塗肥皂水，為什麼呀，就是為了刮起來使人不痛。？

營銷啟示

在指導下屬的工作中，讚揚比批評更有效。

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資料來源：網路分享

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