什麼是口碑行銷?

什麼是口碑行銷?


口碑行銷(Word of Mouth Marketing)

　　口碑營銷 是指 #企業 努力使 #消費者 通過其 #親朋好友 之間的交流將自己的 #產品信息、#品牌 傳播開來。

這種 #營銷 方式的特點是 #成功率高、#可信度強,這種以口碑傳播為途徑的 #營銷方式,稱為 #口碑營銷。

從企業營銷的實踐層面分析,口碑營銷是企業運用各種有效的手段,引發企業的 #顧客 對其產品、#服務 以及企業整體形象的 #談論 和 #交流,並激勵顧客向其周邊人群進行 #介紹 和推薦的 #市場營銷 方式和過程。

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